
讓專業(yè)賦能成長 為健康保駕護航
2025年3月5日,江蘇筑康醫(yī)藥成功舉辦“讓專業(yè)賦能成長,為健康保駕護航”為主題的健康管理師專業(yè)技能提升培訓,來自各連鎖門店的店長、藥師及健康管理師齊聚公司總部,共同參與了一場理論與實踐深度融合的學術盛宴。本次培訓旨在強化健康管理師的專業(yè)服務能力,推動門店健康管理服務水平再上新臺階,為公眾提供更科學、更精準的健康管理方案。
本次培訓以"夯實基礎、強化技能、提升服務"為目標,由總部人力資源部和連鎖運營管理中心聯合舉辦,特邀潤德教育與正大天晴的行業(yè)專家擔任講師,圍繞"健康管理理論""藥學服務實踐""急救技能應用"三大板塊展開。課程內容緊貼門店實際需求,涵蓋專業(yè)化銷售流程、中成藥聯合用藥技巧、糖尿病科學管理及急救處理等核心課題,旨在通過系統(tǒng)性培訓幫助學員掌握前沿健康管理理念,提升服務顧客的綜合能力。
培訓采用"理論授課+實踐操作+案例研討"的多元化教學模式,由集團人力資源部張艷副總經理開場主持。聚焦藥店專業(yè)化銷售流程優(yōu)化及中成藥聯合用藥的實戰(zhàn)技巧,結合經典案例解析,幫助學員精準把握顧客需求,提升用藥指導的專業(yè)性與規(guī)范性。深入講解糖尿病管理的"五架馬車"理論(營養(yǎng)、運動、藥物、教育與監(jiān)測),并針對心肺復蘇、海姆立克急救等突發(fā)場景進行現場模擬演練,強化健康管理師的應急處理能力。
培訓現場互動頻繁,學員通過分組討論、情景模擬等形式,分享一線服務經驗,探討健康管理痛點的解決方案。參訓學員紛紛表示,課程內容兼具專業(yè)性與實用性,尤其在慢病管理與急救技能板塊收獲頗豐,為今后提供更優(yōu)質的健康服務奠定了扎實基礎。
培訓結束后,參訓學員需通過理論筆試與實操考核,合格者將獲得公司頒發(fā)的《健康管理師結業(yè)證書》。該證書不僅是崗位資質的專業(yè)認證,更為學員職業(yè)發(fā)展注入核心競爭力,由江蘇筑康醫(yī)藥集團副總經理張婧媛及集團人力資源部副總經理張艷為學員頒發(fā)證書。
筑康醫(yī)藥深耕醫(yī)藥健康領域25年,始終致力于為消費者提供優(yōu)質醫(yī)藥產品與專業(yè)化健康服務。此次培訓不僅是對健康管理師隊伍專業(yè)能力的強化升級,更是企業(yè)履行社會責任、助力全民健康的重要舉措。未來,筑康醫(yī)藥將持續(xù)完善人才培養(yǎng)體系,通過定期培訓、技能考核等形式,鍛造一支技術過硬、服務貼心的健康管理團隊,為公眾提供更科學、更精準的健康管理方案,助力"健康中國"建設穩(wěn)步前行。